Especialistas orientam consumidores sobre a troca de presentes

Durante a tradicional troca de presentes no Natal, muitas pessoas receberam produtos que não gostaram ou que o tamanho não ficou certo, como roupas e sapatos, ou até mesmo que tenham apresentado defeitos ao serem retirados das caixas.

Ontem (26), no famoso Dia Mundial da Troca, muitos consumidores foram as ruas para tentar realizar a trocar destes produtos. A expectativa é que as lojas continuem movimentadas até o resto da semana por esse motivo.

Dependendo do caso, pode ser possível realizar a troca do presente onde ele foi comprado, seja loja física ou online, como destaca o coordenador do Procon de Pará de Minas, Bruno Souza:

O consumidor deve, portanto, se informar na hora da compra sobre quais as condições de troca, como reiterou Bruno. Também é importante saber em até quantos dias ela pode ser realizada, e se é necessário apresentar a nota fiscal. Marcelo Barbosa do Procon Assembleia confirma essa atitude:

Uma pesquisa realizada pela Fecomércio em 2023, apontava que 50,4% dos mineiros gastaram mais com os presentes de Natal, se comparado com o mesmo período do ano passado. O levantamento também apontou que os consumidores pretendiam comprar poucos produtos de maior valor (37,8%), sendo que, 26,7% pretendiam gastar entre R$ 200,00 e R$ 300,00 por produto.

Por Sérgio Pêgo

Fotos: Espacial FM