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Como pontuou o servidor municipal, as demandas relacionadas à iluminação pública lideram as solicitações feitas junto ao órgão. Mais de 8 mil pedidos foram realizados por aplicativo, sendo 3.900 de trocas de lâmpadas neste ano. Essas reivindicações contribuem para a elaboração de políticas públicas voltadas ao atendimento do cidadão, como destaca Miguel Marinho:
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Lançado há mais de três anos, o aplicativo tem como objetivo trazer agilidade na resolução de problemas e no acesso a informações pelo cidadão. O WhatsApp da Ouvidoria é o: (37) 99979-5428. Casos envolvendo trocas/substituição de lâmpadas: (37) 3233-5610, além do aplicativo da Prefeitura disponível nas plataformas Google Play e Apple Store.
Por Kelvin Fernandes e Sérgio Pêgo
Fotos: Espacial FM
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