14/03/2025 às 07:42h
A segurança, a informação e a escolha em ser ouvido, marca os embates em defesa dos direitos dos consumidores no Brasil. O movimento ganhou força em 1990, com a criação do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1991).
Com mais de 30 anos atuando no país, consolidar direitos e garantias dos cidadãos é tarefa contínua dos órgãos de proteção ao consumidor, como o Procon. Bruno Soares, coordenador da entidade fala sobre a importância do Dia do Consumidor, que será celebrado neste sábado (15/3):
Clique e ouça Bruno Soares
A legislação regulamenta as relações comerciais e assegura diversos direitos para quem compra produtos e serviços. Mas, os golpes aplicados em compras on-line resultaram em um prejuízo estimado da ordem de R$ 271 mil aos consumidores apenas em Minas Gerais, segundo um site de compras. Bruno Soares reitera que o cidadão deve ter cautela nas interações com produtos na internet:
Clique e ouça Bruno Soares
A segurança, consumo consciente, superendividamento, educação financeira, impactos da inteligência artificial nos direitos dos consumidores e golpes financeiros são desafios atuais enfrentados pelos cidadãos.
Ainda de acordo com o coordenador do Procon Pará de Minas, a maioria das reclamações dos clientes é relacionada a golpes do pix, seguida por descontos indevidos contratações de seguros realizados por instituições bancárias.
Por Sérgio Pêgo
Fotos: Espacial FM
05/12/2024 - Votações de projetos sobre Orçamento de 2025 para Pará de Minas são adiadas na Câmara
05/12/2024 - Inácio Franco anuncia Timbé e Kenede Reis como secretários
05/12/2024 - Secretaria de Estado de Educação divulga resultado do Cadastro Escolar 2025
05/12/2024 - Futuro incerto; Escola Estadual Pereira da Costa tem funcionamento ameaçado
04/12/2024 - A conta de luz vai ficar mais barata em Dezembro
04/12/2024 - Médicos falam sobre os cuidados com a saúde a partir dos 60 anos
04/12/2024 - Setor de bebidas projeta aumento de vendas nas festas de fim de ano
04/12/2024 - Inácio Franco anuncia novo Secretário de Desenvolvimento Urbano para 2025
04/12/2024 - Oportunidade de Emprego no Nogueira Churrascaria