04/12/2024 às 10:11h
As empresas de viagens sediadas nos Estados Unidos, desde a rede hoteleira Marriott International até a de reservas Booking Holdings estão reduzindo seus orçamentos e força de trabalho antes do próximo ano, de olho em uma queda na demanda por viagens de lazer de consumidores de baixa renda.
A diminuição da demanda por hotéis econômicos reduziu o crescimento do setor hoteleiro em 2024 e espera-se que essa tendência continue em 2025.
Em novembro, a empresa de análise imobiliária CoStar e a empresa de dados de viagens globais Tourism Economics reduziram perspectiva de crescimento da receita de quartos em 2025 de 2,6% para 1,8%.
Os cortes estão ocorrendo em todo o setor de lazer, de hotéis a agências de viagens e resorts. A operadora de hotéis Marriott disse aos investidores neste mês que cortará custos anuais em US$ 80 milhões a US$ 90 milhões e, posteriormente, disse que demitirá mais de 800 funcionários de nível corporativo no primeiro trimestre.
A agência de viagens online Booking.com, uma marca da Booking Holdings, disse que poderá cortar empregos depois de já ter diminuído o crescimento de seu quadro de pessoal no ano passado.
No terceiro trimestre, a força de trabalho da Booking aumentou 3% em relação ao ano anterior, em comparação com um aumento de 13% no mesmo período de 2023.
A operadora de resorts de esqui Vail Resorts disse que está planejando US$ 100 milhões em economias de custo anualizadas até o final de 2026, com planos de cortar 14% de sua força de trabalho corporativa.
Algumas empresas disseram que dependerão mais da automação para reduzir custos. A Norwegian Cruise Line Holdings está planejando uma economia de 300 milhões de dólares até 2026, em meio à demanda recorde por viagens de cruzeiro, à medida que consolida as atividades de back-office por meio do uso de tecnologia de baixo custo.
A Marriott Vacations Worldwide, que se separou da Marriott International em 2011, planeja economizar de US$ 50 milhões a US$ 100 milhões por ano nos próximos dois anos, em parte por meio de esforços de automação.
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